Dernière mise à jour : 12 mars 2026

La protection de vos renseignements personnels est une priorité pour Clinique Santé Praticienne +. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

Cette politique est conforme aux lois applicables au Québec et au Canada en matière de protection des renseignements personnels.

 

1. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir certains renseignements personnels lorsque vous :

• remplissez un formulaire de contact

• prenez rendez-vous

• communiquez avec notre équipe

• naviguez sur notre site web

Les renseignements recueillis peuvent inclure :

• nom et prénom

• adresse courriel

• numéro de téléphone

• informations relatives à votre demande ou à votre état de santé

• adresse IP et données de navigation

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires à la prestation de nos services.

 

2. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements personnels que nous recueillons peuvent être utilisés pour :

• répondre à vos demandes d’information

• gérer les rendez-vous

• assurer le suivi de vos demandes

• améliorer notre site web et nos services

• respecter nos obligations légales et réglementaires

Les renseignements de nature médicale sont traités avec le plus haut niveau de confidentialité.

 

3. Communication des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

Certains renseignements peuvent toutefois être communiqués :

• à des professionnels de la santé impliqués dans vos soins

• à des fournisseurs technologiques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, gestion de rendez-vous, etc.)

• lorsque requis par la loi

Dans tous les cas, nous nous assurons que les partenaires respectent des normes strictes de confidentialité.

 

4. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les exigences légales applicables.

Des mesures administratives, techniques et physiques sont mises en place afin d’assurer leur sécurité.

 

5. Sécurité des données

Nous appliquons diverses mesures de sécurité pour protéger vos renseignements personnels, notamment :

• accès restreint aux renseignements

• protocoles de sécurité informatiques

• systèmes de protection des données

Malgré ces mesures, aucun système n’est totalement à l’abri de risques. Nous nous engageons toutefois à agir rapidement en cas d’incident.

 

6. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous avez le droit de :

• accéder à vos renseignements personnels

• demander la correction de renseignements inexacts

• retirer votre consentement à l’utilisation de certains renseignements

• demander la suppression de renseignements lorsque permis par la loi

Toute demande peut être adressée au responsable de la protection des renseignements personnels.

 

7. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec :

Responsable de la protection des renseignements personnels
Clinique Santé Praticienne +

Courriel : [adresse courriel]
Téléphone : [numéro]

 

8. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à l’occasion afin de refléter les changements législatifs ou les modifications à nos pratiques.

La version la plus récente sera toujours publiée sur notre site web.